ماذا تفعل إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك؟

إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد أموالك أو استبدالها، وفقًا لشروط وأحكام سياستنا.

لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال أو الاستبدال، يجب استيفاء الشروط التالية:

يجب إرجاع المنتج بحالته الأصلية خلال الإطار الزمني المحدد.

يجب ألا يكون المنتج قد تم استخدامه أو تلفه بأي شكل من الأشكال.

يجب أن يتم إرجاع المنتج في عبوته الأصلية، مع تضمين جميع الملحقات والوثائق.

يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد، وسوف تكون مسؤولاً عن تكاليف إعادة الشحن. بالإضافة إلى ذلك، قد تخضع بعض المنتجات لرسوم إعادة تخزين.

إذا كنت تعتقد أن عملية الشراء الخاصة بك مؤهلة لاسترداد الأموال أو الاستبدال، فيرجى الاتصال بنا لبدء العملية. سنزودك بتعليمات حول كيفية إرجاع المنتج ومعالجة عملية الاسترداد أو الاستبدال.

يرجى مراجعة موقعنا على الانترنت أو الاتصال بنا للحصول على معلومات أكثر تفصيلا حول سياسة استرداد الأموال لدينا.