جميع

إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد أموالك أو استبدالها، وفقًا لشروط وأحكام سياستنا. لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال أو الاستبدال، يجب استيفاء الشروط التالية: يجب إرجاع المنتج بحالته الأصلية خلال الإطار الزمني المحدد. يجب ألا يكون المنتج قد تم استخدامه أو تلفه بأي شكل من الأشكال. يجب أن يتم إرجاع المنتج في عبوته الأصلية، مع تضمين جميع الملحقات والوثائق. يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد، وسوف تكون مسؤولاً عن تكاليف إعادة الشحن. بالإضافة إلى ذلك، قد تخضع بعض المنتجات لرسوم إعادة تخزين. إذا كنت تعتقد أن عملية الشراء الخاصة بك مؤهلة لاسترداد الأموال أو الاستبدال، فيرجى الاتصال بنا لبدء العملية. سنزودك بتعليمات حول كيفية إرجاع المنتج ومعالجة عملية الاسترداد أو الاستبدال. يرجى مراجعة موقعنا على الانترنت أو الاتصال بنا للحصول على معلومات أكثر تفصيلا حول سياسة استرداد الأموال لدينا.

إذا كانت هناك أية مشكلات أثناء الشحن، مثل تلف البضائع أو فقدانها، فمن المهم الاتصال بالبائع أو شركة الشحن في أقرب وقت ممكن لحل المشكلة. من المهم أيضًا أن يكون لديك تغطية تأمينية للحماية من أي خسائر محتملة.

إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان الشحن بعد تقديم طلبك، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك، ولكن يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك رسوم إضافية أو تأخيرات اعتمادًا على حالة الشحنة.

اعتمادًا على بلد الوجهة وطبيعة المنتجات التي يتم شحنها، قد يُطلب منك دفع الرسوم الجمركية أو الضرائب. يرجى مراجعة مكتب الجمارك المحلي لمزيد من المعلومات.

سنزودك برقم تتبع وتعليمات لتتبع شحنتك بمجرد شحنها.

يعتمد وقت التسليم على طريقة الشحن التي تحددها وبلد الوجهة. سنزودك بوقت التسليم المقدر عند تقديم طلبك.

يعتمد مصطلح الشحن المستخدم على الاتفاقية بين المشتري والبائع. من المهم مناقشة شروط الشحن والاتفاق عليها قبل إجراء أي معاملات لتجنب أي ارتباك أو نزاعات. وسيقدم فريقنا المشورة المهنية بناءً على حالتك.

نحن نقدم مجموعة متنوعة من شروط الشحن حسب احتياجات عملائنا. بعض شروط الشحن الشائعة التي نقدمها تشمل FOB، CIF، EXW.

نحن ندعم الشحن البحري، والنقل بالسكك الحديدية، والشحن الجوي، والتسليم السريع، والاستلام الذاتي، وما إلى ذلك.

نعم، نقدم فواتير لجميع المعاملات.

اعتمادًا على طبيعة المعاملة وبلد الوجهة، قد يُطلب منك دفع الضرائب أو الرسوم الجمركية. يرجى مراجعة مكتب الجمارك المحلي لمزيد من المعلومات.

نعم، لدينا متطلبات الحد الأدنى لكمية الطلب. يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.

يمكنك إجراء الدفع عن طريق التحويل البنكي أو من خلال أحد البنوك باستخدام تفاصيل الدفع التي نقدمها.

• الدولار الأمريكي (USD) • اليوان الصيني (CNY) • اليورو (يورو)